Описание
Информационная система самообслуживания потребителей энергоресурсов «Личный кабинет потребителей энергоресурсов» (ИС Личный кабинет) представляет собой современное программное решение, предназначенное для предоставления клиентам максимально удобного и безопасного доступа к информации о потенциальных услугах и взаимодействия с энергоснабжающими компаниями. Система обеспечивается высоким уровнем безопасности и адаптирована к современным требованиям пользователя.
Функциональные возможности ИС Личный кабинет охватывают весь спектр услуг: от регистрации клиента до возможности просмотра и управления персональными данными, такими как информация о задолженности, начислениях и истории оплат. Система позволяет пользователям создавать и отправлять заявки на подключение, получать уведомления, управлять доступом и производить подачу показаний счетчиков.
Для работы системы требуется использование современных технологий, таких как фреймворк Vue.js 3.0, обеспечивающий гибкость интерфейса и возможность быстрой адаптации к корпоративным стилям пользователей. Информационная система также использует Node.js в качестве платформы и RabbitMQ для обмена сообщениями, а данные хранятся в реляционной базе данных PostgreSQL.
ИС Личный кабинет поддерживает интеграцию с различными программными системами, например, ПК «Энергосфера», что дает возможность отображения данных в режиме реального времени. В дальнейшем планируется расширение функционала, включая адаптацию системы для физических лиц и возможность интеграции с другими внешними биллинговыми системами.
Программное обеспечение совместимо с операционными системами Linux и может работать на сертифицированных российских платформах, таких как AstraLinux и Red OS. Система также позволяет использование открытого программного обеспечения, что способствует уменьшению зависимости от зарубежных решений и поддерживает стратегию импортозамещения.
Целевой аудиторией ИС Личный кабинет являются как юридические, так и физические лица, активно работающие с энергоресурсами. Основные сферы применения включают коммунальные службы, энергетические компании и др. учреждения, заинтересованные в оптимизации работы с клиентами.
Существующие уникальные функции системы позволяют пользователям самостоятельно управлять своими договорами, просматривать информацию о кредите и задолженностях, а также отправлять обращения и получать ответы в одном месте, что значительно упрощает процесс получения услуг и взаимодействия с поставщиками. Ожидается, что система будет способствовать автоматизации бизнес-процессов, уменьшению нагрузки на базу данных компании и обеспечит высокий уровень защиты клиентских данных.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
