Описание
Информационная система enKod представляет собой мощную платформу для автоматизации маркетинга, предназначенную для владельцев бизнеса, маркетологов и специалистов, работающих с базами контактов клиентов. Эта универсальная платформа помогает собирать, хранить, анализировать данные о клиентах и эффективно использовать их для формирования персонализированных коммуникаций через множество каналов, таких как email, SMS, мобильные push-уведомления, web push и WhatsApp. В результате использования системы можно значительно повысить эффективность маркетинговых кампаний, увеличить конверсию и укрепить лояльность клиентов.
Основная функция enKod — автоматизация маркетинга на базе интеллектуальных инструментов и гибких настроек. Платформа позволяет подключать трекинг посещений сайта и взаимодействий пользователей с помощью установки скриптов или API. Это позволяет в реальном времени отслеживать ключевые действия пользователей: просмотры страниц, добавление товаров в корзину, сравнение, оформление заказов, возврат товаров и другие пользовательские события. Кроме того, возможна интеграция с системой amoCRM для передачи данных о контактах и сделках, что обеспечивает единую синхронизацию информации о клиентах и их покупательской активности.
Созданные в системе профили клиентов включают всевозможные сведения о контактах, такие как email, телефон или custom ID, а также историю коммуникаций и событий на сайте. Это позволяет формировать комплексный и актуальный профиль каждого клиента, что дает основу для более точной сегментации и персонализации маркетинговых сообщений. Сегментация осуществляется в реальном времени с учетом различных условий: данные профиля, поведенческие факторы, история открытий и кликов, поведение на сайте и пользовательские события. Условия сегментации можно легко комбинировать, создавая гибкие группы для целевых рассылок и кампаний.
Функционал системы включает динамическую персонализацию сообщений с использованием вставки имени, фамилии, выбранных полей данных получателя, а также рекомендаций товаров на основе встроенной ML-модели. Это помогает создать более релевантный и интересный контент для каждого получателя, что увеличивает открываемость и отклик на рассылки. В системе предусмотрены визуальные безкодовые редакторы для создания шаблонов сообщений и сценариев автоматической отправки, что значительно облегчает настройку маркетинговых кампаний без необходимости программирования.
Автоматические сценарии позволяют запускать последовательности сообщений по заданным условиям и временным интервалам. Их настройка включает выбор сегментов, условий и сценарных сценариев, что помогает автоматизировать процессы вовлечения и удержания клиентов. Отчетность по эффективности рассылок и взаимодействий предоставляется в виде наглядных отчетов, которые можно выгружать или просматривать прямо в интерфейсе. Аналитика охватывает показатели доставляемости, открываемости, кликабельности, а также показатели по продажам, рекомендациям и активности на сайте.
| Спецификация | Детали |
|---|---|
| Поддерживаемые каналы коммуникации | email, SMS, mobile push, web push, WhatsApp |
| Типы сообщений | массовые, триггерные, транзакционные, автоматические сценарии |
| Интеграции | Поддержка установки скриптов, API, интеграция с amoCRM |
| Объекты отслеживания | посещения сайта, взаимодействия, заказы, возвраты, пользовательские события |
| Профили клиентов | единственный профиль, объединение данных из различных источников, поля: email, телефон, custom ID |
| Сегментация | в реальном времени, фильтрация по данным профиля, активности, поведению, событиям, тегам, RFM, дате подписки |
| Персонализация | динамический контент, рекомендации товаров на базе ML-модели, вставка переменных |
| Редакторы и сценарии | визуальные no-code и HTML редакторы для шаблонов и сценариев |
| Отчеты и аналитика | доставка, открываемость, кликабельность, эффективность продаж и рекомендаций |
| Модули системы | Данные, Рассылки, Поп-апы, Рекомендации, Отчеты, Управление, Настройки аккаунта |
Информационная система enKod — это комплексное решение для современных компаний, стремящихся автоматизировать маркетинговые процессы, повысить персонализацию коммуникаций и увеличить возврат инвестиций в маркетинг за счет интеллектуальных инструментов и гибких настроек системы. Она подходит для малых и средних предприятий, интернет-магазинов, маркетинговых агентств и других организаций, ориентированных на использование данных для принятия решений и построения эффективных коммуникационных стратегий.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
