Описание
Система информирования «Инфоспот» («InfoSpot») – это современный инструмент, позволяющий организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, предлагая им интуитивно понятный доступ к информации о услугах и продуктах. Непосредственным назначением данной системы является создание интерактивного каталога, который может использоваться как на информационных киосках, так и на планшетах под управлением операционной системы Android, что обеспечивает гибкость в применении и широкие возможности для бизнеса.
С помощью «Инфоспот» пользователи могут получать обратную связь, а также иметь доступ к своему личному кабинету, что способствует улучшению качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов. Этот продукт предоставляет возможность осуществления кросс-продаж, персонализированных предложений и электронной передачи информации, что значительно сокращает использование бумажных материалов. Поддерживаемая интеграция с системой опросов DoCash AsQ позволяет получать оперативные и адресные отзывы от клиентов, что, в свою очередь, улучшает управленческие решения.
«Инфоспот» совместим с разными платформами, включая Android, что делает его доступным для разнообразных устройств. Системные требования не являются строгими, однако наличие подключения к интернету является необходимым условием для полноценной работы с системой. Для более глубокого использования, такое как интеграция с веб-сайтами, CRM и BI-системами, потребуется соответствующее программное обеспечение.
Возможности системы охватывают различные сферы применения, включая финансовый сектор, государственные учреждения, медицинские организации, сервисные компании, розничную торговлю и другие. Эти возможности делают «Инфоспот» универсальным инструментом, подходящим для организаций разного масштаба и сфер деятельности. Система также оптимизирует бизнес-процессы, упрощая доступ к информации для клиентов и повышая степень информированности о предлагаемых продуктах и услугах.
Уникальные функции «Инфоспот» включают возможность построения единого каталога продуктов и услуг, предоставление юридически значимой информации, а также создание комфортных условий для ожидания клиентов с помощью визуальных и интерактивных решений. Оптимизация процессов связывания с клиентами, повышение имиджа организации и создание инновационных решений на основе современных технологий являются основными дифференциаторами этого продукта.
Система также поддерживает функциональные возможности, такие как анкетирование для оценки удовлетворенности клиентов, мобильные рабочие места, центральное администрирование и бизнес-аналитику. Эта многофункциональность делает «Инфоспот» отличным выбором для организаций, стремящихся повысить уровень клиентского сервиса и увеличить доходность бизнеса.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
