Описание
Ключевые функции:
- Создание и ведение единой база нормативно-справочной информации (НСИ): тарифы, методики расчеты, нормативы, приборы учета и прочее.
- Автоматизация договорной работы
- Цифровизация работы с клиентами с помощью Личного кабинета
- Учет объектов снабжения, ведение структуры сети
- Расчет стоимости потребленных ресурсов
- Расчет показателей объема потребления
- Расчет стоимости льгот и субсидий
- Расчеты с потребителями, проведение перерасчетов
- Управление взаиморасчетами: учет оплат, начислений, задолженностей
- Организация полного или частичного отключения/ограничения потребителей
- Автоматизация претензионно-исковой деятельности
- Аналитика и отчетность
- Формирование, экспорт и печать документов: договора, счета, оборотно-сальдовая ведомость и другие
ИНФОПРО: Расчеты с потребителями — это многофункциональная биллинговая система, предназначенная для управления деятельностью по предоставлению энергетических ресурсов и коммунальных услуг, таких как электроэнергия, газ, тепло, вода и другие. Система разработана с целью повышения качества обслуживания клиентов и увеличения финансовых показателей компании. Она предоставляет единое информационное пространство для управления ключевыми бизнес-процессами, включая работу с договорами, задолженностями, учёт ресурсов и платежей, а также анализ и отчётность.
Основными возможностями системы являются создание и ведение единой базы нормативно-справочной информации (НСИ), автоматизация договорной работы, цифровизация взаимодействия с клиентами через Личный кабинет, учёт объектов снабжения и расчёты стоимости потребляемых ресурсов. Также предусмотрены функции для управления взаиморасчётами, автоматизации расчётов, формирования отчётов и документов, включая контракты и платежные накладные.
Система поддерживает интеграцию с внешними системами, что позволяет работать по модели SaaS. Она доступна как в виде desktop-приложения, так и в формате web-приложения. Для пользователей доступно более 200 шаблонных отчетных форм, что значительно упрощает документирование.
Среди требований для корректной работы системы — наличие стандартного оборудования и программного обеспечения, а также необходимые настройки для интеграции с внешними системами, такими как бухгалтерские и коммерческие системы.
Основные целевые аудитории и отрасли, в которых система существенно актуальна, включают энергосбытовые организации, электросетевые компании, федеральные розничные сети, а также коммунальное хозяйство. Преимущества внедрения данной системы включают возможность управления большими объёмами данных, простоту использования интерфейса, открытость для внесения изменений, а также надёжность благодаря защите данных и резервному копированию.
Среди уникальных функций выделяется: возможность редактирования математических моделей и формул расчётов, автоматизация претензионно-исковой деятельности, историчность данных, а также полнофункциональная подсистема «Управление дебиторской задолженностью». Система также предлагает возможности по ограничению и возобновлению поставок ресурсов, что является важным аспектом работы с клиентами.
Система позволяет вести оперативную историю взаимодействия с клиентами, обеспечивая при этом высокий уровень безопасности хранения данных и предоставления доступа к ним.
ИНФОПРО: Расчеты с потребителями представляет собой комплексное решение для автоматизации процессов, что позволяет повысить финансовую эфективность работы компаний и улучшить клиентское обслуживание.
Используется компаниями:
Внедрения
-
2021 г. ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро»
Развитие системы по расчетам за электроэнергию в части доработки модуля претензионно-исковой работы для нужд ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро»
Сегмент: Электросетевые организации
Заказчик: ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро»
Год: 2021
Статус: Завершен
Регион: Ставропольский край
Отзыв: нет
Название проекта: Развитие системы по расчетам за электроэнергию в части доработки модуля претензионно-исковой работы для нужд ГУП СК «Ставрополькоммунэлектро»
Задачи:
- Реализация и настройка журнала претензионно-исковой работы
- Реестр неплательщиков
- Блок «Претензионно-исковая работа»
Решение: Цифровое решение на базе программного продукта «ИНФОПРО: Расчеты с потребителями»
Используемые программные продукты: ИНФОПРО: Расчеты с потребителями
Результаты:
- Минимизация дебиторской задолженности
- Автоматизация работы с должниками
- Повышение оперативности работы сотрудников
-
2015 г. ПАО «Саратовэнерго»
Внедрение автоматизированной информационной системы управления энергосбытовой деятельностью в ПАО «Саратовэнерго»
Сегмент: Энергосбытовые организации
Заказчик: ПАО «Саратовэнерго»
Год: 2015
Статус: Завершен
Регион: Саратовская область
Задачи:
- Создание единой базы данных – бытовые потребители для всех подразделений Заказчика
- Реализация алгоритма расчета МКЖД
- Доработка модуля оплат и начислений
- Разработка новый функциональных возможностей в части логики ведения абонента
- Доработка в части загрузки реестров оплаты
- Создание модуля «Массовое формирование уведомлений»
- Реализация блока претензионно-исковой работы с абонентами
- Создание функционала по расчетам за электроэнергию
Решение: Цифровое решение на базе программного продукта «ИНФОПРО: Расчеты с потребителями»
Используемые программные продукты: ИНФОПРО: Расчеты с потребителями
Результаты:
-
Автоматизирована деятельность энергосбытовой организации 38 участков и 7 межрайонных отделений сбыта:
- Учет договоров с абонентами по видам потребляемой продукции/услуг
- Ведение приложений к договорам с ретроспективой
- Автоматизация работы инспекторов (обходы, контроль предписаний и т. д.)
- Учет поступивших оплат
- Контроль дебиторской задолженности (в том числе по видам задолженности)
- Формирование форм отчетности
- Проведение анализа реализации
- Выдача разрешений на подключение, отключение (ограничение) абонентов
- Расчет балансов отпуска и потребления энергии
- Расчет нормативных и сверхнормативных потерь в сетях
- Регистрация переключений в сетях, включений/отключений установок абонентов
- Разработан регламент энергосбытовой деятельности компании
- Повышение прозрачности и управляемости отчетности
- Реализован сбор консолидированной информации с необходимой периодичностью
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
