Инферит ИТМен

Описание

Инферит ИТМен: Отечественная платформа для комплексного учета и контроля ИТ-инфраструктуры

Инферит ИТМен — это российское программное решение, предназначенное для полномасштабной инвентаризации, учета и мониторинга всех компонентов ИТ-инфраструктуры организации. Система официально включена в реестр российского ПО, а ее разработка и исходный код полностью локализованы в России. Решение признано лидером отраслевого рейтинга программ для контроля ИТ-инфраструктуры в 2025 году и является номинантом премии «ПРОФ-IT.Инновация» для государственного и муниципального управления.

Продукт создан для ИТ-подразделений коммерческих компаний любого масштаба, государственных учреждений и организаций, работающих в условиях повышенных требований к информационной безопасности.

Цели и преимущества внедрения

Внедрение системы Инферит ИТМен позволяет ИТ-специалистам и руководителям решить ряд критически важных задач:

• Получить точную и актуальную картину реального состояния всей ИТ-инфраструктуры.
• Достичь значительной оптимизации ИТ-бюджета за счет выявления избыточных ресурсов.
• Осуществлять постоянный контроль над всеми активами и отслеживать любые их изменения.
• Гарантировать соответствие корпоративным и регуляторным требованиям в области ИБ.
• Строить планы по развитию и модернизации инфраструктуры на основе объективных данных.

Решение подтверждено более чем 12-летним опытом разработчиков и успешно внедрено у более чем 100 крупных заказчиков.

Модульная архитектура и ключевые функции

Платформа построена по модульному принципу, обеспечивая гибкость и возможность адаптации под специфические нужды бизнеса.

1. Базовый модуль
Служит фундаментом системы, охватывая полный цикл управления ИТ-активами — от автоматического обнаружения до аналитики.

• Функционал: Автоматический дискаверинг сетевых устройств по IP (протоколы ICMP, ARP, LLDP, SSDP). Гибкая инвентаризация: как с использованием агентов, так и без них. Ведение полной истории изменений конфигураций устройств и программного обеспечения. Контроль состояния конечных точек с настраиваемыми оповещениями о критичных событиях. Поддержка кроссплатформенных сред, включая Windows, Linux и российские ОС. Работа в распределенных и изолированных сетях через прокси-шлюзы и механизм обратной синхронизации. Удобный веб-интерфейс с конструктором отчетов и функцией автоматической рассылки. Интеграционные возможности: импорт данных из гипервизоров через REST API, служб каталогов (LDAP/LDAPs), сбор информации из СУБД с помощью SQL-запросов. Централизованное удаленное управление агентами.
• Бизнес-выгоды: Обеспечение 100% видимости инфраструктуры без «теневых» устройств. Снижение затрат на закупки и сопровождение оборудования. Проактивный контроль изменений и планирование модернизации. Работа в сложных сетевых архитектурах (закрытые сегменты, DMZ). Встроенные механизмы шифрования и управления парольными политиками для соответствия требованиям ИБ. Формирование актуальной базы активов для руководства и аудиторов.

2. Дополнительный модуль кастомизации
Предоставляет инструменты для глубокой адаптации системы без необходимости заказной разработки.

• Функционал: Визуальный конструктор для настройки объектов и их атрибутов. Редактор сенсоров для работы с широким спектром источников данных: PowerShell, WMI, Shell, SQL, SNMP, IPMI, REST API. Тонкая настройка маппинга собираемых данных, кастомизация карточек устройств. Настройка правил агрегации и дедупликации информации из нескольких источников.
• Бизнес-выгоды: Быстрая адаптация под специфичное оборудование на платформах Linux/Unix. Включение в учет устройств на устаревших операционных системах. Автоматическое регулирование объема собираемых данных в зависимости от прав пользователя. Оперативное решение задач без долгих согласований с вендором. Существенная экономия на дорогостоящей индивидуальной разработке благодаря low-code подходу. Независимость от вендора при расширении функциональности.

3. Модуль обогащения данных и контроля ПО (SAM)
Специализированный инструмент для управления программными активами и лицензиями.

• Функционал: Редакторы справочников и правил для распознавания и нормализации установленного ПО. Связывание устройств с обогащенными данными о ПО, включая лицензионные метрики. Учет статистики использования (включая конкурентное). Интеграция с внешними ITSM-системами через API. Категоризация и фильтрация ПО в отчетах. Подключение к готовой «Библиотеке ПО», содержащей 300 000 наименований программ и 45 000 SKU от 20 000 производителей с корректными версиями, названиями и базой лицензионных правил.
• Бизнес-выгоды: Реализация полноценной SAM-стратегии. Сокращение дублирующихся записей о ПО и оценка эффективности его использования. Снижение затрат на неиспользуемые лицензии за счет их оптимизации и перераспределения. Минимизация юридических и финансовых рисков при аудитах. Контроль за использованием нежелательного или запрещенного ПО. Автоматизация рутинной работы по подготовке отчетов.

Интеграция в экосистему ITSM/ITAM

Инферит ИТМен не является изолированным решением. Его интеграция с популярными ITSM/ITAM-платформами, такими как BPMSoft или SimpleOne, создает мощное enterprise-решение, которое:

• Автоматизирует жизненный цикл активов: События из ИТМен (обнаружение нового устройства, устаревшее ПО) автоматически инициируют соответствующие процессы в ITSM-системе (заявки на ремонт, обновление, закупку, списание).
• Создает единое окно управления: Консолидирует данные об активах, связанных с ними рисках и затратах, предоставляя руководству надежную основу для принятия решений.
• Упрощает отчетность для регуляторов: Точные данные из ИТМен используются ITSM-системой для формирования корректных отчетов для лицензионных аудитов и проверяющих органов.
• Повышает гибкость и масштабируемость: Позволяет быстро подключать новые филиалы и адаптировать бизнес-процессы без сложных доработок системы.

Результатом внедрения связки становится комплексное решение, объединяющее управление активами и процессами, что повышает общую эффективность ИТ-сервисов, снижает затраты и операционные риски.

Условия лицензирования и технической поддержки

Модель лицензирования системы прозрачна и экономически предсказуема. Лицензия рассчитывается на конечные точки — любое активное сетевое устройство с IP-адресом (рабочие станции, ноутбуки, серверы, сетевое оборудование, виртуальные машины). Важнейшее преимущество: после достижения порога в 50 000 конечных точек лицензия становится безлимитной (UNLIM), что позволяет неограниченно масштабировать инфраструктуру без роста лицензионных расходов.

Техническая поддержка предоставляется на выбор в трех пакетах:

• Базовый (Гарантийный): Неограниченное количество обращений 24/7, решение в рабочие часы (9:00–18:00 МСК), доступ к обновлениям, базе знаний и системе отслеживания ошибок.
• Стандартный: Включает все возможности Базового пакета, плюс моделирование проблем на стенде поддержки и до 50 обращений по обучению в год.
• Расширенный: Наиболее полный пакет, который добавляет возможность удаленного подключения специалистов к инфраструктуре заказчика, проведение видеоконференций (до 100 сессий в год по каждому направлению) и расширенное обучение.