Описание
Краткое описание программы для ЭВМ «Handyman»
Назначение программы для ЭВМ «Handyman»
«Handyman» (далее – решение) контролирует потребность в трудовых ресурсах, постоянно контролируя количество поступивших заявок от клиентов, наличие свободных специалистов необходимой квалификации для выполнения этих заявок, прогнозирует потребности, при необходимости инициирует автоматические процессы набора дополнительного персонала, его оценки, оформления необходимых документов, включение новых сотрудников в трудовой процесс и первичный контроль на испытательном сроке. Таким образом, Решение обеспечивает непрерывную балансировку и управление трудовыми ресурсами предприятия.
Решение работает на ОС Astra Linux и Alt Linux (ОС российского происхождения)
Области и отрасли применения программы для ЭВМ «Handyman»
- ЖКХ. Автоматизация управления сантехниками, электриками и другими рабочими в ЖКХ.
Обоснование актуальности программы для ЭВМ «Handyman»
Решение оказывает влияние более чем на 70 млн человек — на все трудоспособное население Российской Федерации. Оно позволяет юридических лицам (УК, ТСЖ, энергосбытовым и ресурсосбытовым компаниям) привлекать мастеров для выполнения заявок, поступивших им на обработку от жителей с сохранением ответственности за качество оказания услуг за счёт непрерывного контроля выполнения процессов. В целях импортозамещения как аналог иностранного продукта создается альтернатива SAP HCM (система управления персоналом).
Описание функциональных характеристик программы для ЭВМ «Handyman»
«Handyman» – платформа автоматизированного управления исполнителями в области ЖКХ (далее – платформа). Выполняет следующий функционал:
- Собирает заявки на работы от Партнеров (юридических лиц), которые те получают от своих Клиентов.
- Подбирает соответствующего заявке Исполнителя среди подключенных к платформе мастеров (ИП или самозанятых).
- Формирует план работ для каждого Исполнителя.
- Контролирует выполнение работ Исполнителей.
- Автоматизирует документооборот между всеми участниками: Клиенты, Партнеры, Исполнители.
Ресурсосбытовые компании и управляющие компании вынуждены оказывать услуги, связанные с обслуживанием, ремонтом, проверкой, установкой разнообразного оборудования. Однако, в большинстве случаев, с одной стороны, они не могут обеспечить высокую оплату труда профессиональных специалистов из-за не полной загруженности. С другой стороны, уменьшение штата специалистов может привести к снижению качества оказания услуг (скорости).
«Handyman» позволяет решить эту задачу. Платформа автоматизирует поиск Исполнителя под конкретную услугу, организует контроль качества выполнения работ и снижает затраты, при повышении качества. Для мастеров «Handyman» позволяет повысить заработок.
Пример:
При поступлении заявок в двух разных концах города «Handyman» распределяет заказы между мастерами, находящимися рядом с заявками. В результате два мастера сделают заказ рядом со своим местом жительства и не нужно одного мастера гонять на другой конец города. Так как оплачивается каждый выполненный заказ, мастера заинтересованы в большем числе закрытых заказов за день. Большой набор клиентов программы для ЭВМ «Handyman» позволяет максимально сократить время между заказами у мастеров.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
