Описание
Продукт «Guardee ГБР» — это инновационное мобильное приложение, предназначенное для экипажей группы быстрого реагирования, которое значительно повышает эффективность их работы и обеспечивает высокий уровень оперативности реагирования на вызовы клиентов. Это решение разработано для оптимизации процесса управления рабочим временем сотрудников и автоматизации коммуникации, что позволяет Ваша служба быстрого реагирования функционировать более слаженно и с меньшими затратами времени.
«Guardee ГБР» предоставляет широкий спектр функциональных возможностей, которые охватывают все основные потребности экипажей в процессе их работы. В числе ключевых функций — внесение персональных данных участников ГБР, что облегчает ведение учета и организацию работы. Приложение также обеспечивает обработку вызовов, что позволяет быстро реагировать на заявки клиентов и оперативно распределять задачи между членами экипажа.
Одной из важнейших функций является управление сменами, что позволяет планировать рабочее время сотрудников, вести учет их сменных графиков и автоматизировать процесс согласования и контроля графика работы. Визуализация текущего расположения как клиента, так и экипажа ГБР на карте обеспечивает простое и интуитивное отслеживание ситуации в реальном времени, что способствует быстрому принятию решений и повышению оперативности реагирования.
Кроме того, «Guardee ГБР» обеспечивает обновление необходимых данных о клиенте во фоновом режиме во время вызова, включая актуальное местоположение клиента и экипажа, а также отправку уведомлений и оповещений. Это гарантирует, что вся информация в процессе выполнения задания актуальна и доступна для всех участников, что в конечном итоге повышает качество обслуживания.
Для повышения эффективности коммуникации приложение интегрирует систему push-уведомлений, обеспечивая мгновенное оповещение экипажа и клиента о любых изменениях или важных событиях. За счет этого пользователь получает своевременные сообщения, что ускоряет решение текущих задач и повышает уровень клиентского сервиса.
Технические требования и особенности
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Операционная система | Android (Google Play), iOS (AppStore) |
| Требуемая версия ОС | Android 8.0 и выше, iOS 12 и выше |
| Интернет-соединение | Обязательное для функционирования и обмена данными |
| Поддержка геолокации | Включена для отображения местоположения и отслеживания |
| Требования к устройству | Смартфон или планшет с управляемой ОС |
| Интеграция с системой учета | Возможна интеграция через API для автоматизированного обмена данными |
Продукт «Guardee ГБР» прошел полное тестирование и показывает высокую надежность и стабильность работы. В результате тестирования выявлены показатели быстрого отклика и минимальной задержки при обработке вызовов, что делает его идеальным решением для служб быстрого реагирования.
Это приложение полностью соответствует современным требованиям безопасности, включая шифрование данных и защиту информации пользователей, что является важным аспектом при обработке персональных данных и взаимодействии с клиентами.
«Guardee ГБР» подходит для использования различными службами быстрого реагирования, службами охраны, муниципальными службами и частными охранными компаниями, стремящимися повысить качество и оперативность своих услуг. Благодаря своему функционалу и простоте использования, оно становится незаменимым инструментом для оптимизации рабочих процессов экипажей и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
