Flang delivery

Описание

Фланг Delivery — это современная веб-платформа автоматизации доставки последней мили, предназначенная для оптимизации и управления всеми аспектами логистики доставки товаров и услуг. В условиях быстрого развития электронной коммерции и повышения требований к качеству сервиса, данный продукт представляет собой комплексное решение для логистических компаний, интернет-магазинов, ресторанов и других предприятий, осуществляющих доставку. Платформа обеспечивает удобное управление заказами, курьерами, складами, а также интеграцию с множеством внешних систем, что делает ее универсальным инструментом для повышения эффективности и прозрачности процессов доставки.

Основные функции системы включают управление доставками и заказами: она позволяет создавать, редактировать и оптимизировать заявки на доставку, планировать маршруты для курьеров, отслеживать статус выполнения каждого заказа в реальном времени, а также управлять интервалами доставки. Встроенные инструменты позволяют обработать возвраты и отказаты, что особенно важно для поддержания высокого уровня клиентского сервиса. В системе реализована возможность автоматической маршрутизации, которая помогает сокращать временные и материальные затраты, а также повышать скорость выполнения заказов, что существенно увеличивает общую эффективность логистического процесса.

Управление курьерами — это важная составляющая системы: она включает регистрацию и создание профилей для курьеров, назначение заказов, мониторинг их местоположения с помощью геолокационных функций, а также сбор статистических данных о работе. Это позволяет руководителям контролировать и анализировать производительность сотрудников, а также планировать работу в зависимости от загруженности и особенностей транспортных средств. Также в платформе есть инструменты для управления грузоподъемностью и характеристиками курьеров, что помогает обеспечить выполнение заказов с учетом конкретных требований.

Кроме того, система включает управление складами и товарной номенклатурой: создается каталог продукции с характеристиками, осуществляется учет остатков и управление складскими зонами. Можно привязывать курьеров к определенным складам для повышения логистической эффективности. В системе предусмотрены интеграции с внешними системами — CRM (Bitrix, AmoCRM, RetailCRM), ERP (1C, МойСклад), платформами электронной коммерции (InSales), геосервисами (Яндекс.Карты, собственные API), платежными шлюзами и службами доставки (Яндекс.Go, СДЭК). Это позволяет автоматизировать весь цикл доставки и взаимодействия с партнерами, уменьшая вероятность ошибок и ускоряя обработку заказов.

Для аналитики и отчетности в системе реализованы дашборды с ключевыми метриками, статистика доставок и работы курьеров, тепловые карты активности, отчеты о выручке и эффективности, а также возможность экспорта данных в различных форматах. Это помогает руководству принимать оперативные решения и оптимизировать logistical operations на основе актуальной информации.

Управление пользователями осуществляется через ролевую модель доступа, которая разделяет права администраторов, менеджеров и курьеров. В системе предусмотрена система уведомлений, что обеспечивает своевременную коммуникацию между всеми участниками процесса. Интерфейс платформы адаптивен и совместим с современными браузерами — Chrome, Firefox, Safari, Edge — и обеспечивает комфортную работу на различных устройствах, включая ПК, планшеты и смартфоны.

Технические характеристики системы позволяют поддерживать нагрузку до 1000+ заказов в день, обеспечивая масштабируемость благодаря микросервисной архитектуре. Для повышения безопасности используются JWT-аутентификация, HTTPS и ролевая модель доступа, что гарантирует защиту данных и контроль доступа. Продукт разрабатывался с учетом требований современных технологий и стандартов, что делает его надежным инструментом для автоматизации и управления доставками в любых условиях.

Фланг Delivery является универсальным и мощным инструментом для автоматизации логистики доставки, предназначенным для повышения надежности, скорости и прозрачности процессов. Благодаря богатому функционалу, интеграционным возможностям и аналитическим инструментам, данная платформа способствует оптимизации работы предприятий, снижению операционных затрат и улучшению клиентского обслуживания. Это решение является идеальным выбором для цифровых логистических компаний и предприятий, стремящихся к инновационным подходам в области доставки товаров и услуг.