Описание
Ensi помогает автоматизировать основные бизнес-процессы екома: подготовку товарного контента, выгрузку на витрины цен и стоков, обработку заказов, подключение логистики, управление маркетингом и т.д. Среди сервисов есть как специализированные, так и общеизвестные PIM, OMS, CRM.Платформа Ensi распространяется по открытой лицензии с правом дальнейшей модификации.
Клиентская экосистема Ensi представляет собой многофункциональную еком-платформу, которая предназначена для оптимизации процессов электронной коммерции через интегрированные решения, охватывающие полную цепочку управления — от управления каталогом товаров до логистики и автоматизации работы контактных центров. Ensi отличается гибкостью, модульной архитектурой и поддержкой многообразных бизнес-сценариев, что позволяет эффективно обслуживать как крупных ритейлеров, так и малый бизнес, благодаря индивидуальным настройкам под конкретные потребности клиентов.
Платформа Ensi обеспечивает возможность управления товарами через PIM (Product Information Management), позволяя пользователям управлять списками продуктов, ценами, наличием и другими атрибутами, а также позволяет интегрировать данные по каналам дистрибуции. OMS (Order Management System) отвечает за управление заказами, что включает отслеживание статуса заказов и упрощение процессов их выполнения.
Встроенные модули для работы с маркетплейсами дают возможность интегрировать Ensi с различными платформами, значительно расширяя охват целевой аудитории. Интерфейс для работы с интернет-магазином позволяет автоматизировать процессы онлайн-продаж, что делает закупку и оплату товаров более удобной для пользователей. Логистические компоненты платформы помогают организовать доставку товаров с помощью интеграции с основными операторами (Boxberry, СДЭК, Почта России и другие).
Ensi поддерживает облачную инфраструктуру, совместимость с разными операционными системами и средами, что делает платформу адаптивной к существующим IT-экосистемам клиентов. Ограничений по аппаратным ресурсам нет — Ensi может быть использована как в локальных, так и в облачных средах.
Для использования платформы Ensi требуется наличие базовой инфраструктуры (серверного оборудования или облачных сервисов), а также интеграция с актуальными системами клиента. Также необходимо обеспечить поддержку со стороны IT-персонала для настройки специфических модулей и их интеграции с существующими системами.
Основные области применения Ensi включают ритейл, управление логистикой, автоматизацию бизнес-процессов и работу с клиентами в сфере e-commerce. Платформа особенно востребована у крупных ритейлеров и агрегаторов, а также системных интеграторов и IT-компаний.
Уникальными особенностями данной платформы являются наличие DevOps-поддержки для клиентов, возможность получать консультации и помощь в режиме 24/7, а также доступ к постоянным обновлениям и поддержке функциональных улучшений платформы через открытый бэклог.
Также Ensi активно поддерживает интеграцию с другими системами и API, что позволяет клиентам гибко настраивать их рабочие процессы. Платформа включает инструменты аналитики для отслеживания бизнес-параметров и рекомендаций, что делает её отличным решением для оптимизации рутинных операций и повышения общей производительности бизнеса.
Используется компаниями:
Внедрения
-
2021 — н.в. г. ТВОЕ (ООО Твое)
Внедрен
сервис PIM
, который упростит и автоматизирует рабочий процесс, снизит вероятность ошибок и станет единым источником обогащения товарных данных для интернет-магазина, мобильного приложения и маркетплейсов. -
2020 — н.в. г. Л’Этуаль (ООО Алькор и Ко)
Маркетплейс Л’Этуаль уже существовал некоторое время, но процессы проводились в ручном режиме. Весной 2021 года с помощью платформы Ensi были автоматизированы процессы подключения продавцов к маркетплейсу с помощью сервисов
Sellers Interface
,
Units
,
PIM
,
Offers
,
Marketing
,
Communication
,
Reports
. В настоящее время продолжается развитие проекта в соостветствии с новыми бизнес-процессами. -
2020 — н.в. г. Ашан (Auchan)
Одновременно с переходом на новую бизнес-модель, связанную с продажей товаров с полок магазинов и выводом в онлайн fresh-продукции, весной 2020 года был осуществлен
полный переход екома Ашан на платформу Ensi
. Разработаны сервисы по сборке товаров в магазинах, подключена программа лояльности. По настоящее время сервисы развиваются и масштабируются в соответствии с новыми бизнес-запросами. -
2017 — н.в. г. Твой дом (АО Крокус)
После запуска екома для сети гипермаркетов «Твой дом» внедрение новых процессов по доставке и самовывозу было реализовано с помощью внедрения
сервиса Logistics
и
Units
, программа лояльности поддержана сервисом
Marketing
.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
