Описание
Автоматизированная информационная система «ЕДС-Регион» представляет собой комплексное решение для организованного хранения, систематизации и анализа информации для всех участников в рамках муниципального управления жилищным фондом. Данная система разрабатывается с целью обеспечения эффективного обмена информацией между управляющими компаниями, органами местного самоуправления, аварийными и экстренными службами, а также собственниками жилья.
Система включает в себя масштабируемые модули, позволяющие автоматически регистрировать и обрабатывать все обращения и заявки от жителей. Система обеспечивает стабильную и бесперебойную работу пользователей в круглосуточном режиме, имеет интуитивно понятный интерфейс, а также предоставляет возможность работы из любой точки, где есть доступ в интернет, с использования ПК, смартфонов и планшетов.
Одной из ключевых возможностей «ЕДС-Регион» является интеграция с другими системами, такими как ЕИАС ЖКХ, Система-101, Система-112 и порталами ДоброДел и ЕДС Московской области. Система обеспечивает онлайн-взаимодействие с аварийно-диспетчерскими службами, а также генерирует аналитические и статистические отчеты с возможностью их доработки по требованию. Важным аспектом являются автоматическое формирование и контроль сроков исполнения заявок, соответствующих нормативным актам.
Для удобства пользователей реализованы функции sms-рассылки и встроенный чат-бот для оперативного информирования о плановых и аварийных работах. Кроме того, система позволяет работать с электронными паспортами объектов и личными кабинетами заявителей.
Поддерживаемые платформы включают версии операционной системы MS Windows 7 x64 и выше для пользовательских частей системы, а также мобильное приложение на платформе Android 5.0 и выше для сотрудников и жителей. Для обеспечения корректной работы необходим стабильный доступ к интернету с минимальной скоростью не менее 10 Мбит/сек.
АИС «ЕДС-Регион» ориентирована на управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, службы благоустройства и органы государственной власти. Она активно позволяет повышать качество обслуживания населения, обеспечивать быструю и объективную обратную связь от заявителей, а также анализировать и контролировать состояние жилищного фонда с использованием современных информационных технологий.
Уникальные особенности системы включают широкую функциональность для работы разных категорий пользователей, мгновенное отображение заявок благодаря мобильному приложению, возможность фотофиксации выполнения работ и акты выполненных работ, а также полную интеграцию с существующими ведомственными системами через собственный API.
В основе «ЕДС-Регион» лежит стремление оптимизировать рабочие процессы, сократить затраты на диспетчеризацию, повысить производительность сотрудников и улучшить уровень сервиса для жителей. Система находится в постоянном развитии, что позволяет её адаптировать под меняющиеся условия и требования в сфере управления городским хозяйством.
Aльтернативные названия:
ЕДС ЖКХ Регион;
АИС ЕДС ЖКХ;
АИС ОДС;
ЕДС ГЖИ
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
