Описание
Программа закрывает большинство потребностей граждан, организаций сферы ЖКХ и органов власти, а также осуществляет взаимодействия между всеми участниками сферы ЖКХ.
Для населения: оплата ЖКУ «в один клик», переход на электронную квитанцию, сохранение квитанции на любое устройство, возможность оставить обращение/заявку в любое время, всё в одном личном кабинете/мобильном приложении.
Для организаций: формирование квитанций за любой период по конкретному адресу или всему дому, круглосуточный прием и систематизированная обработка обращений граждан, оповещение абонентов по email/sms/telegram/в платежном документе, размещение новостей в личных кабинетах абонентов, повышение платежной дисциплины.
Для органов власти: контроль за начислениями ЖКУ, контроль сроков исполнения обращений граждан в организации сферы ЖКХ, прямая связь «жители — контролирующие органы».
Формирование платежных документов путем сбора и объединения данных от всех участников рынка ЖКХ в единый платежный документ (в бумажном и электронном виде).
Печать платежных документов в бумажном виде. Доставка платежных документов в бумажном и электронном видах. Приём показаний индивидуальных приборов учёта. Оплата всех услуг одним платежом на сайте, в мобильном приложении и в кассах/офисах обслуживания клиентов. Оплата детских садов.
Маркетплейс – возможность оставить заявку на получение смежной сфере ЖКХ услуги, например, на поверку индивидуальных приборов учета.
Диспетчерская служба для организаций и их абонентов. Информирование граждан по различным каналам и на различные темы, например, о загрузке начислений, аварийных случаях, плановых отключениях электроэнергии. Актуализация данных от УК в РСО. Для соц. поддержки населения — для организации начисления льгот.
Всегда актуальные данные о начислениях в разрезе ЖКУ и актуальная информация о задолженности.
Для органов власти – контроль начисления за ЖКУ, актуальные данные о сборах платежей от населения, по услугам, по населенному пункту и т.д. Любая другая отчетность по техническому заданию.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
