Описание
Платформа DK.Med представляет собой инновационное программное обеспечение, разработанное для автоматизации маркетинга и управления клиентскими отношениями в медицинских учреждениях. Основная цель системы – повышение доходов клиник через более эффективное взаимодействие с пациентами, включая автоматизацию рутинных процессов и применение данных о поведении клиентов для оптимизации маркетинговых стратегии.
Платформа включает в себя несколько компонентов, среди которых особое место занимают мобильное приложение, Telegram-бот и система CRM. Эти инструменты позволяют собирать и хранить обширные данные о пациентах и их взаимодействии с клиникой, а также упрощают процесс проведения коммуникаций и акций.
Возможности DK.Med охватывают полный спектр маркетинговых функций: автоматизация сервиса клиентских коммуникаций, возможность настройки более 100 акций, мониторинг их эффективности, анализ данных для принятия обоснованных решений. Система также предоставляет аналитические отчеты в наглядном формате, что позволяет оценить ключевые показатели продуктивности клиники.
Платформа совместима с операционными системами Windows и iOS, поддерживая гармоничную работу как на мобильных устройствах, так и на ПК. Среди требований выделяются наличие интернет-соединения и настройка интеграции с существующими системами клиники.
Программное обеспечение обладает широкими возможностями применения: оно идеально подходит для медицинских учреждений, стоматологических клиник, центров красоты и оздоровления. С его помощью клиники могут не только сохранить существующих клиентов, но и привлекать новых за счёт автоматизации службы сервиса, проведения акций на основе сегментации клиентской базы и управления обратной связью.
Уникальные особенности DK.Med включают триггерные механизмы, которые автоматически усиливают лояльность пациентов, генерируя персонализированные предложения и сценарии на основе их поведения. Также системой предусмотрен геомаркетинг, позволяющий отслеживать расположение конкурентов и оперативно реагировать на изменения в местном рынке.
Клиенты платформы могут воспользоваться реферальной системой, позволяющей пациентам делиться услугами клиники со своими знакомыми, получая за это бонусы. Мобильное приложение пациента, встроенное в платформу, предлагает удобный доступ ко всем услугам и позволяет управлять записью, бонусами и акциями непосредственно со смартфона.
Резюмируя, DK.Med – это продвинутая система, которая сочетает в себе функции маркетолога и инструменты для работы с клиентами, позволяя клиникам эффективно повышать свои доходы и уровень обслуживания.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
