COMBYX

Описание

Платформа COMBYX представляет собой многофункциональное решение, разработанное для управления корпоративными данными о клиентах. Основная цель платформы заключается в создании «Золотой записи» (Golden Record), внедрении Data Governance и Master Data Management. COMBYX позволяет интегрировать данные из различных источников, очищать их и представлять в удобном виде для анализа и отчетности.

ИНТЕГРАЦИЯ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ. Платформа поддерживает интеграцию данных из различных систем (CRM, call-центры, бизнес-аналитика и др.) с использованием интерфейса REST API. При этом возможно загружать данные в форматах file loader, Excel, CSV и TXT (включая загрузку через SFTP).

В процессе работы COMBYX осуществляет контроль процессинга данных, логирование их обработки, а также интеграцию с различными источниками. Это позволяет осуществлять очистку данных, дедубликацию и формирование удобных витрин данных, которые обеспечивают наглядный доступ к информации для пользователей.

ПЛАТФОРМЫ И ТРЕБОВАНИЯ. COMBYX может быть развернута как в локальных условиях (on-premise), так и в облачных инфраструктурах (SaaS и Private Cloud). Для работы с системой достаточно базовых IT-ресурсов, и многие задачи могут быть решены оператором данных без привлечения разработщиков. Подключение к системе производится на основе представленных доступов к источникам данных.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ. COMBYX предоставляет инструменты для валидации и дедубликации данных с целью повышения их качества. На выходе формируются агрегированные таблицы и витрины данных, которые позволяют детализировано осуществлять анализ и строить отчеты. Учитывая, что система обеспечивает унификацию данных, компании получаются возможность видеть полную картину по своим клиентам и проводить точные коммуникации, что непосредственно влияет на результаты бизнес-процессов.

ПРИМЕНЕНИЕ И ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Рекомендуется для применения в средних и крупных организациях, интересующихся улучшением качества данных и интеграцией различных источников информации. ВPI-менеджеры, специалисты по маркетингу, а также руководители отделов получают доступ к качественной аналитике, что позволяет улучшить результаты коммуникационных кампаний и повысить уровень взаимодействия с клиентами.

УНИКАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ. Одним из ключевых преимуществ COMBYX является возможность сокращения времени на разработку и time to market новых кампаниях в 5 раз. Платформа позволяет интегрировать до 90% данных в единую систему, избавляя от ошибок и повышая точность коммуникаций. Поддержка системы входит в стоимость лицензии на первый год, а расширенная техническая поддержка доступна на индивидуальных условиях.

ДАННЫЕ И УСЛОВИЯ ПОДДЕРЖКИ. За счет стандартной поддержки пользователи получают доступ к консультациям по установке, администрированию и восстановлению работоспособности системы, а также к обновлениям. Обработка запросов происходит удаленно, с четкими сроками реакции и решения в зависимости от уровня важности запроса. Заказать демо-версию можно через официальный сайт компании.

В заключение, COMBYX представляет собой мощное средство для стратегического управления данными, позволяющее компаниям оптимизировать свои процессы, повысить качество данных и добиться большей эффективности в коммуникации с клиентами.