Описание
Программа для ЭВМ «Автоматизированное рабочее место управляющего» разработана для комплексного управления бизнес-процессами на автозаправочных станциях (АЗС). Она позволяет осуществлять контроль функционального качества операций на АЗС, включая использование чек-листов различных уровней. Программа предназначена для формирования и мониторинга выполнения задач, контроля качества предоставляемых услуг по договорам аутстаффинга, а также для проведения инвентаризации товаров в магазине и приемки поступивших товаров.
К ключевым возможностям программы относят отображение сервисных соглашений по уровню обслуживания (SLA) и обращений клиентов, что обеспечивает эффективное управление взаимодействием с потребителями. Программа также предоставляет возможность мониторинга цен на АЗС конкурентов, что помогает в конкурентной стратегии предприятия. В рамках системы предусмотрен банк фотографий АЗС, а также заполнение журналов по стандартам ХАССП, что обеспечивает соблюдение всех норм и правил в области безопасности пищевых продуктов.
В состав системы входит мониторинг укомплектованности АЗС необходимыми сотрудниками, предоставляющими услуги. Для установки программы пользователю необходимо ознакомиться с инструкцией, которая включает в себя полное описание всех функциональных характеристик.
Что касается требований, которые необходимы для корректной работы программы, то для поддержки жизненного цикла программного обеспечения требуется команда из 5 специалистов. Информация о персонале служит важным аспектом для обеспечения стабильной работы системы и ее эксплуатации. Доступна также документация, содержащая описание функциональных характеристик, и инструкция пользователя, что делает процесс взаимодействия с программным обеспечением максимально прозрачным.
Пользовательская документация охватывает все аспекты, необходимые для эффективной работы и разрешения возникающих вопросов во время эксплуатации программного обеспечения. Рассмотрены различные эксплуатационные требования, однако, конкретные операционные системы и аппаратные средства для установки программы не указаны в предоставленной информации. Условия и спецификации по стоимости программы определяются индивидуально, что позволяет учесть особенности конкретного клиента и его потребностей.
Aльтернативные названия:
Автоматизированное рабочее место управляющего «G-Manager»
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
