Описание
Автоматизированная информационная система «Единая диспетчерская служба» предназначена для повышения оперативности, эффективности и качества управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Система автоматизирует процесс обработки заявок, позволяет собирать и анализировать статистические данные о выполнении работ и управлении персоналом.
Возможности системы включают обработку заявок в реальном времени, управление ресурсами и мониторинг качества предоставляемых услуг. С помощью интуитивно понятного интерфейса пользователи могут легко отслеживать статус выполнения задач и управлять различными процессами, связанными с обслуживанием жилого фонда.
Система поддерживает интеграцию с другими инструментами и системами на платформе АИС Город, что позволяет создать комплексное решение для управления жилищно-коммунальным хозяйством. Автоматизированная система управления включает в себя функционал для документооборота, формирования отчетов и анализа данных, что сводит к минимуму вероятность допущения ошибок.
Поддерживаемые платформы: система совместима с современными операционными системами, такими как Microsoft Windows, а также с облачными решениями для работы с данными в защищенных средах. Для полноценной работы может потребоваться доступ к интернету и настройка на сервере.
Требования к системе включают наличие программного обеспечения на клиентских машинах для доступа к сервису, а также соответствующее оборудование, обеспечивающее стабильную работу системы.
Система находит применение в управлении жилищными и коммунальными ресурсами, предоставлении услуг жителям многоквартирных домов и в рамках взаимодействия с управляющими компаниями и органами местного самоуправления. Система также полезна для служб жилищного инспектората.
Уникальные особенности системы включают модуль для автоматизированного сбора и анализа заявок, возможность интеграции с федеральными и местными системами учета, такими как ГИС ЖКХ, и другие модули, позволяющие оперативно реагировать наcalls и упрощать взаимодействие между различными службами.
Дополнительно система имеет возможность интеграции с другими компонентами АИС Город, такими как личный кабинет жителя, систему приборного учета, CRM для ускорения работы клиентской службы и бухгалтерские модули, что позволяет создать гармоничную экосистему для управления жильем и коммунальными услугами.
Aльтернативные названия:
АИС «Единая диспетчерская служба»;
АИС «ЕДС»;
Информационная система «ЕДС»
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
