Описание
Автоматизированная система «Контроль исполнения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг (АС КИАР)» разработана для обеспечения поддержки процессов оказания государственных и муниципальных услуг заявителям через многофункциональные центры (МФЦ) на основе принципа «одного окна», соблюдая требования Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376.
Система направлена на автоматизацию основных процессов в МФЦ, что позволит сократить время обработки заявок и повысить качество предоставляемых услуг. АС КИАР обеспечивает интеграцию с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и взаимодействие с другими системами органов исполнительной власти и Уполномоченным МФЦ.
Основные возможности системы включают:
— Автоматизация процессов предоставления услуг
— Экспертная поддержка пользователей и заявителей
— Централизованный подход к организации сети МФЦ
— Повышение доступности услуг для населения
— Взаимодействие с приглашёнными организациями для улучшения сети МФЦ.
Платформы, на которых поддерживается работа АС КИАР, включают в себя государства и муниципалитеты, использующие вычислительные системы на базе как традиционных, так и облачных технологий. Каждый пользователь должен обеспечить соответствие минимальным программно-аппаратным требованиям.
Технические требования к системе не указаны в предоставленном контенте, но предусмотрена возможность предоставления инструкций по установке программного обеспечения и его настройке пользователями.
Также, для пользователей доступны руководства пользователя и администратора, которые должны помочь в интеграции и использовании системы.
Система «Контроль исполнения административных регламентов» подходит для применения в государственном и муниципальном секторах, а также для общественных организаций, занимающихся вопросами оказания услуг населению. АС КИАР будет полезна для специалистов, задействованных в управлении данными процессами, а также для операторов МФЦ и ведомств, работающих в рамках административных регламентов.
К уникальным особенностям АС КИАР можно отнести:
— Интеграцию с СМЭВ для оперативного обмена данными между различными ведомствами
— Поддержку многофункциональных услуг, что способствует улучшению качества обслуживания граждан
— Автоматизацию значительного объёма рутинных задач для ускорения работы МФЦ.
Отметим, что лицензирование программного обеспечения осуществляется на основе технических потребностей каждого пользователя, и использование открытых лицензий или безвозмездного лицензирования не допускается.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
