Описание
Возможности:
- создание УКИО, автоматическое или ручное заполнение параметров УКИО данными, получаемыми из подсистем Системы-112 и внешних информационных систем
- предоставление операторам/старшим операторам ЦОВ-112, диспетчерам ДДС/ЕДДС возможности работы с УКИО
- хранение и обработка информации по УКИО.
Работает на операционной системе:
Windows 2012 Server, Windows 2014 Server, Windows 7, Windows 8, RHEL 6.4 и выше, Fedora 14 и выше, CentOS 6.3 и выше, Альт Линукс, Debian.
Внедрения:
В составе «Системы-112» в Вологодской, Орловской и Ленинградской областях.
Автоматизированная информационная система «СВЕТЕЦ-112» представляет собой комплексное решение для обработки информации о вызовах, направленных на номер экстренной службы «112». Она обеспечивает эффективное реагирование на происшествия и управление данными, полученными от пользователей, а также поддерживает принятие решений и планирование мер реагирования.
АИС «СВЕТЕЦ-112» выполняет функции информационно-коммуникационной подсистемы, необходимой для функционирования единой диспетчерской службы (ЕДДС) и оперативных центров ЦОВ-112. Система позволяет как автоматически, так и вручную заполнять параметры уникального кодированного идентификатора обращения (УКИО) данными от системы-112 и сторонних информационных систем. Пользователи системы, включая операторов и диспетчеров, получают доступ к актуальной информации для оперативной обработки вызовов и хранения данных.
Важнейшие возможности системы включают:
— Заполнение УКИО с использованием различных источников данных.
— Хранение и управляемая обработка информации по УКИО.
— Доступ к архивной информации в оперативном режиме, что позволяет диспетчерам принимать обоснованные решения.
Для установки и настройки программного обеспечения АИС «СВЕТЕЦ-112» требуется участие технических специалистов, которые прошли специальное обучение. Установку могут производить как эксперты компании «СВЕТЕЦ», так и квалифицированные специалисты заказчика.
Программное обеспечение совместимо с различными платформами и выполняется на операционных системах, поддерживающих необходимые программные компоненты. Минимальные аппаратные требования включают наличие современных процессоров и достаточного объема оперативной памяти для эффективной работы системы.
К числу целевых пользователей системы относятся операторы экстренных служб, государственные организации, ответственные за безопасность на территории, и различные муниципальные учреждения, которые стремятся улучшить свои процессы реагирования на чрезвычайные происшествия.
Уникальные характеристики системы включают:
— Высокая степень автоматизации процессов обработки вызовов.
— Возможность интеграции с внешними информационными системами для оптимизации работы.
— Поддержка оперативной и исторической информации, что увеличивает скорость и качество реакции на экстренные ситуации.
Система соответствует современным требованиям безопасности данных и защиты информации. Все взаимодействия внутри системы строго контролируются для предотвращения несанкционированного доступа.
Таким образом, Автоматизированная информационная система «СВЕТЕЦ-112» обеспечивает надежный и быстрый процесс обработки вызовов экстренных служб, поддерживает принятие решений и позволяет сохранять важную информацию для дальнейшего анализа и использования.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
