Описание
Автоматизированная информационная система анализа телефонного трафика СКИТ.АТС представляет собой высокоэффективное программное решение, предназначенное для мониторинга, управления и визуализации работы корпоративных автоматических телефонных станций (АТС) и телефонных сетей. Система обеспечивает комплексное решение для корпоративных пользователей, требующих контроля за телефонными затратами, обеспечения внутренней безопасности и оптимизации маршрутизации телефонных вызовов.
Система СКИТ.АТС позволяет пользователям оценивать и прогнозировать будущие расходы на корпоративную телефонную связь, а также осуществляет контроль звонков, обнаруживает мошенничество с телефонным трафиком и случаи использования телефонной связи не по назначению. Важнейшими функциями системы являются мониторинг доступности телефонных номеров, качество работы call-центров, а также геолокация абонентов с визуализацией телефонных вызовов на интерактивной карте.
Капабильности СКИТ.АТС включают:
— Оперативный контроль и анализ телефонного трафика с функцией построения маршрутов вызовов.
— Хранение исторических записей о телефонных звонках и тарифах.
— Оптимизация маршрутизации вызовов и вычисление оптимальных тарифов.
— Инструменты для оценки работы сотрудников и мониторинг качества предоставляемых услуг.
Автоматизированная система поддерживает различные платформы, включая:
— Серверные системы на базе Windows и Linux.
— Возможность развертывания в облачных средах в формате SaaS.
— Подключение к существующим ITIL – совместимым инфраструктурам, что делает её универсальным решением для организаций различного масштаба и сложности.
Для успешного функционирования системы требуется:
— Наличие серверного оборудования, совместимого с ПО.
— Установленные необходимые зависимости на клиентских и серверных устройствах.
— Доступ к корпоративной сети для подключения к системе и взаимодействия с модулями.
СКИТ.АТС соответствует потребностям различных секторов бизнеса, включая, но не ограничиваясь, телекоммуникациями, финансами и государственным управлением. Система актуальна для организаций, требующих строгого контроля за телефонными затратами и безопасности, а также для компаний, стремящихся оптимизировать процессы связи и управления телефонным трафиком.
Уникальные особенности системы заключаются в возможности интеграции с другими модулями программно-аппаратного комплекса «СКИТ», что позволяет расширять функционал системы в зависимости от потребностей клиента. Архитектура системы гарантирует высокую степень защиты данных и поддерживает современные методы шифрования гарантируя и обеспечивая безопасность доступа к корпоративной информации через HTTPS.
Кроме того, модульная структура системы обеспечивает возможность масштабирования и эффективного управления территориально распределенными офисами. Интуитивно понятный интерфейс даёт возможность пользователям легко организовывать и проводить мониторинг своего телефонного трафика и производить аналитику.
Система также включает инструменты для создания отчетов и журналов событий, что дает возможность быстро реагировать на любые инциденты и изменять стратегии управления телефонными услугами, основываясь на фактических данных.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
