Описание
Программное обеспечение «Альфа-Авто: Мобильный приемщик» представляет собой модуль, предназначенный для оптимизации взаимодействия технических центров с клиентами при оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Это дополнение интегрируется с решением семейства «Альфа-Авто», позволяя мастерам-приемщикам управлять процессами приемки автомобилей непосредственно на месте.
Включенные функциональные возможности обеспечивают просмотр графика записи на ремонт на ближайшие три рабочих дня, что позволяет повысить эффективность обслуживания клиентов. Пользователи могут изменять и добавлять информацию в заявки на ремонт, а также просматривать историю ремонтов конкретного транспортного средства, что упрощает поиск необходимых данных. Программа также позволяет проверять наличие запланированных сервисных и отзывных кампаний по автомобилям, что улучшает информированность клиентов о состоянии их транспортных средств.
«Альфа-Авто: Мобильный приемщик» позволяет мастерам заполнять анкеты при приемке автомобилей и фиксировать признаки повреждений, при этом есть возможность прикреплять текстовые заметки и фотографии с указанием месторасположения повреждений на схеме автомобиля. Также программа предоставляет доступ к каталогу пакетных предложений и аксессуаров, которые мастера могут добавлять в заявки на ремонт.
Для формирования максимальной гибкости и удобства, приложение поддерживает создание заказ-нарядов, отправляемых в информационную базу «Альфа-Авто». Мастера имеют возможность печатать акты приемки на сетевых принтерах, обеспечивая быстрый обмен документами с клиентами. Программа также поддерживает работу с контактами клиентов и отправку SMS и email-уведомлений.
Для синхронизации внесенных изменений с информационной базой требуется Wi-Fi подключение, однако для удобства предусмотрена работа в режиме offline, что позволяет пользователям оставаться мобильными без необходимости постоянного доступа к интернету.
Программная защита «Альфа-Авто: Мобильный приемщик» лицензируется на основании ежегодной подписки и не является самостоятельной программой. Она предназначена для работы в паре с решениями «Альфа-Авто, редакция 5», такими как «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ» и «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти ПРОФ». Число пользователей приложения соответствует количеству лицензий на основное решение, а количество одновременно подключаемых мобильных устройств не ограничивается.
Программное обеспечение рекомендовано для использования автосервисами, дилерскими центрами и предприятиями, предоставляющими услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Программа находит особое применение в организации эффективного сервиса и увеличении объема дополнительных продаж через использование пакетных предложений и аксессуаров.
Лицензионные ограничения и возможности масштабирования позволяют организациям расширять количество рабочих мест согласно потребностям бизнеса. Данный продукт подходит для компаний, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние процессы работы с заказами.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
