Каталог - Аналог - Zendesk
Система автоматизации поддержки клиентов Юздеск представляет собой комплексное решение для организации многофункциональной и многоуровневой клиентской поддержки через различные каналы коммуникации. Платформа предоставляет пользователям возможность интеграции мессенджеров, социальных сетей и электронной почты в едином интерфейсе, что значительно упрощает взаимодействие с клиентами и повышает производительность сотрудников службы поддержки. Автоматизация поддержки клиентов, Многофункциональная поддержка, Интеграция мессенджеров, Клиентская поддержка, Онлайн-чат, Аналитика и отчеты, Система управления запросами, База знаний, SDK для мобильных приложений, Руководство службы поддержки, Отдел продаж, Улучшение качества обслуживания, Автоматизация процессов, Интеграция с другими системами, Повышение производительности