Описание
Программное обеспечение комбинированной АТС «МиниКом MX-1000» предназначено для обеспечения связи IP и аналоговых абонентов в едином поле нумерации и сервисов и обеспечивает клиентов IP АТС следующими возможностями:
соединение и поддержание телефонной связи между абонентами, подключенными протоколам SIP и V5.2
подключение к другим АТС по протоколам SIP, DSS1 и ОКС7, организация телефонной связи с ними
сопутствующие услуги АТС: запись разговоров, биллинг, средства диагностики
вспомогательные функции, включая ведение журналов и отправку служебных сообщений, передачу данных на сервер по протоколу SNMP, синхронизацию часов с сервером по протоколу NTP
Функциональные возможности:
- прием, обработка и передача сообщений сигнализаций различных типов
- прием, обработка и передача речевых сообщений различных типов
- управление и конфигурирование коммутатора
- ведение журналов и отправку служебных сообщений
- передача данных сервера по протоколу SNMP
- синхронизация часов от сервера по протоколу NTP
Автоинформатор и голосовая почта (IVR+VoiceMail):
автоматический прием входящего вызова и проигрывание сообщения
управление сообщениями – запись и удаление, расписание активности, привязка клиниям детектор DTMF и переадресация (если разрешено)
многоуровневые голосовые меню удержание на линии при занятости, спроигрыванием сообщения или музыки перенаправление на голосовой почтовый ящик уведомление на пульте, e-mail, клиенте UC о наличии сообщений последовательное воспроизведение сообщений в ящике, сортировка по абоненту удаленный доступ к ящику, в т.ч. с паролем распознавание факсового сообщения автоматическая отправка на e-mail абоненту при приеме факса
Система оповещения: автоматическое оповещение по заранее составленным списками группам стационарные и мобильные телефоны, SMS, РОСЧАТ, выбор приоритета и мониторинг занятости каналов многоуровневые оповещения – свое сообщение для каждой группы последовательное/циклическое оповещение по всем указанным каналам до первого ответа абонента, запрос подтверждения получения сообщения создание, контроль и управление голосовыми сообщениями разграничение доступа операторов системы, удаленный запуск по телефону при наборе пароля. представление результатов — сигнализация в реальном времени, протоколы оповещения, отчеты с гибкой системой настроек
Конференц-связь:
организация не менее 4 конференций по 100 абонентов
возможность деления конференций (4х100, 8х50, 16х25 и т.д. участников конференций) организация конференции (циркуляр, последовательный сбор, конференц-комната отображение состояния каналов связи участников на пульте оператора поддержка оборудования конференц-связи ведущих мировых производителей
Дополнительные возможности оборудования:
объединение и переключение вызовов переадресация вызовов (условная, безусловная) уведомление и завершение вызовов вмешательство в разговоры обратный вызов
ДГС + КПС:
прямая двусторонняя связь с любого пульта на терминале ДГС
циркулярная связь с терминалом ДГС (произвольно, на группы, на все терминалы) с пульта диспетчера
прием и совершение вызовов между терминалом ДГС и пультом диспетчера, в том числе группового и подключение к конференции
организация вызова от терминала ДГС с высоким приоритетом
контроль работоспособности линий терминалов ДГС
дистанционное включение средств оповещения с пульта диспетчера
дублирование переговоров ДГС и КПС на аппаратуру записи
Система записи и биллинг:
запись всех видов коммуникаций собственными средствами
единая или распределенная точка записи для распределенной сети
гибкая система настроек для записи соответствие отраслевым стандартам соответствие ПП РФ № 538 ред. от 25.09.2018
интерфейс для передачи всех событий во внешнюю биллинговую систему
поддержка большинства существующих биллинговых систем
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
