ПО Call Accounting Billing

Описание

ПО Call Accounting & Billing от Mentol Pro предназначено для оптимизации учёта телефонных вызовов и прозрачности затрат на связь в корпоративной среде. Решение предполагает автоматизированный анализ и отчётность по работе корпоративной телефонной сети и Контакт-Центра, обеспечивая высокую степень аналитической поддержки для различных бизнес-задач.

Используя честные и интуитивно понятные интерфейсы, ПО позволяет легко осуществлять фильтрацию, поиск и загрузку данных, что упрощает повседневную работу с запросами аналитики. Встроенные механизмы интеграции и API обеспечивают возможность синхронизации с корпоративными информационными системами и интранет-порталом.

Программа предлагает всеобъемлющий учёт всех вызовов и гибкую систему выставления счетов, что позволяет автоматизировать проверку счетов от провайдеров связи и создание соответствующих отчётов. Основные функции, обеспечиваемые ПО:
— Гибкая система учёта затрат на вызовы: автоматическая верификация счетов связи и создание отчетов по затраченным ресурсам, распределяемым по департаментам и центрам затрат, а также для каждого отдельного сотрудника.
— Расширённая отчётность: система позволяет создавать сложные правила для азартных отчётов, отправляя их точно установленным получателям благодаря интеграции с корпоративными справочниками.

Mentol Pro поддерживает совместимость с различными системами, такими как Avaya, Cisco, Unify, Mitel, Skype for Business, Genesys и другими, что позволяет быстро внедряться в многопровайдерную инфраструктуру организаций.

Объём представляемых данных включает детальную сводку по всем вызовам, а также информацию для внутренних расследований по запросу служб безопасности и других заинтересованных сторон. Система также предоставляет возможность настраиваемых уведомлений, которые мгновенно извещают об инцидентах либо аномальном росте затрат на коммуникации.

Измеряемые параметры, такие как скорость обработки отчётов и возможности по интеграции, обеспечивают уверенность в правильности принятых бизнес-решений. Mentol Pro ориентирован на средний и крупный бизнес в таких отраслях, как банковская сфера, торговля, энергетика и государственный сектор, позволяя долгосрочно поддерживать высокий уровень качества связи

Это решение идеально сочетается с вопросами безопасности информации, предоставляя владельцам бизнеса и менеджерам инструменты для эффективного контроля и анализа коммуникационных затрат.

Система Mentol Pro значительно упрощает процесс финансовой отчётности и сокращает время на обработку и анализ данных, предоставляя пользователю возможность сосредоточиться на решении бизнес-задач.